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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 dicembre 2023

SNA Europe fa parte del gruppo di aziende Snap-on Incorporated. SNA Europe è indicata come "noi", "ci" o "nostro" in questa informativa sulla privacy. Le "informazioni personali" sono informazioni che la identificano come individuo o che si riferiscono a lei come individuo identificabile. La protezione delle sue informazioni personali è una preoccupazione importante alla quale prestiamo particolare attenzione.

Questa informativa sulla privacy risponde alle domande più frequenti sui tipi di informazioni personali che raccogliamo da lei o da terzi e su come vengono utilizzate, divulgate, condivise e conservate.  

La presente informativa sulla privacy non si applica ai nostri dipendenti o candidati al lavoro.

In caso di domande o dubbi relativi alla presente informativa sulla privacy, la preghiamo di contattare il Coordinatore della protezione dei dati di SNA Europe all'indirizzo GDPR.info@snaeurope.com.

 

Avviso al ritiro

1. Quali tipi di informazioni personali raccogliamo?

In base alle leggi locali applicabili, possiamo raccogliere ed elaborare una serie di informazioni personali, tra cui le seguenti:

  • Identificatori: Come il nome reale, lo pseudonimo, l'indirizzo postale, il numero di telefono, l'identificativo online, l'indirizzo di protocollo internet che la identifica come individuo o che si riferisce a un individuo identificabile, l'indirizzo e-mail, il nome del conto, il numero di previdenza sociale, il numero di patente di guida, il numero di passaporto, altri numeri di identificazione statali o nazionali, la sua firma, le sue caratteristiche fisiche o la sua descrizione, il numero di polizza assicurativa o altri identificativi personali unici simili.

  • Informazioni commerciali: Come le informazioni e la storia delle transazioni e degli acquisti.

  • Informazioni finanziarie: Come il numero del suo conto bancario, il numero della carta di credito, il numero della carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria.

  • Informazioni tecniche e di utilizzo: Come i dati di login, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e le informazioni su altre tecnologie presenti sui dispositivi che utilizzano i nostri siti web o i nostri prodotti; le informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito web, dei nostri prodotti e dei nostri servizi, come la cronologia di navigazione, la cronologia di ricerca o altre informazioni sulle interazioni con i nostri siti web, applicazioni, prodotti e servizi. Per informazioni dettagliate sulle tecnologie di tracciamento che utilizziamo su questo sito web, veda [Link alla Cookie Policy].

  • Informazioni di tipo educativo o professionale/occupazionale: Ad esempio, la storia dell'istruzione o della formazione, la storia lavorativa e i datori di lavoro attuali e precedenti.

  • Informazioni sensoriali: Come le informazioni audio, elettroniche, visive e simili, come le registrazioni di chiamate e video.
  • Residenti in California, Virginia, Colorado, Utah e Connecticut: Informazioni di classe protetta: comprese le classificazioni protette dalla legge, come ad esempio: Se vengono raccolti alcuni di questi elementi, devono essere aggiunti in modo specifico: sesso, gravidanza, parto, allattamento e condizioni mediche correlate, età, razza, colore, religione, credo, convinzioni filosofiche, ascendenza, origine nazionale, disabilità, condizioni mediche, informazioni genetiche, stato di AIDS/HIV, stato civile, orientamento o storia sessuale, identità ed espressione di genere, cittadinanza, lingua principale, stato di immigrazione, stato di militare/veterano, affiliazione/attività politica, stato di vittima di violenza domestica, richiesta di congedo, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, dati relativi a reati penali e informazioni biometriche, come impronte digitali e impronte vocali.
  • Unione Europea o Spazio Economico Europeo o residenti nel Regno Unito: Categorie speciali di dati personali: come definito nell'Articolo 9.1 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, e il trattamento di dati genetici, dati biometrici allo scopo di identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona fisica.

  • Non intendiamo raccogliere informazioni personali di ragazzi: Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di ragazzi di età inferiore ai 16 anni. Il nostro sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Se ha meno di 16 anni, non utilizzi o fornisca informazioni su questo sito web o attraverso una qualsiasi delle sue funzioni. Se ritiene che possiamo avere informazioni da o su una persona di età inferiore ai 16 anni, ci contatti all'indirizzo DataProtectionManager@snapon.com.
  • Residenti in California, Virginia, Colorado, Utah e Connecticut: Informazioni personali sensibili:
    • Numeri di identificazione rilasciati dal governo: Informazioni personali che rivelano il numero di previdenza sociale, di patente di guida, di carta d'identità statale o di passaporto di una persona.
    • Informazioni di pagamento: Login del conto, numero del conto finanziario, della carta di debito o della carta di credito in combinazione con qualsiasi codice di sicurezza o di accesso, password o credenziali che consentano l'accesso a un conto.
    • Informazioni di geolocalizzazione precise/specifiche
    • Origine razziale o etnica, dati che rivelano l'appartenenza religiosa, le convinzioni filosofiche, la cittadinanza, lo stato di immigrazione o l'appartenenza a un sindacato.
    • Il contenuto di posta, e-mail e messaggi di testo, a meno che l'Azienda non sia il destinatario della comunicazione.
    • Dati genetici
    • Dati medici: Informazioni personali raccolte e analizzate sulla salute di una persona; informazioni sull'anamnesi, sulle condizioni di salute mentale o fisica, o sul trattamento o sulla diagnosi medica da parte di un professionista della salute
    • Informazioni biometriche utilizzate per identificare in modo univoco una persona.
    • Informazioni personali raccolte e analizzate sulla vita sessuale o sull'orientamento sessuale di una persona.

 

2. Come vengono utilizzate queste informazioni personali da noi?

Utilizziamo e divulghiamo le sue informazioni personali per i seguenti scopi, nella misura in cui l'uso delle sue informazioni personali è ragionevolmente necessario e proporzionato a tali scopi:

  • Usi aziendali, come ad esempio:
    • Registrarla come nuovo cliente, fornitore o distributore;
    • Registrarla come utente dei nostri prodotti o servizi e fornire tali servizi;
    • Organizzare e realizzare corsi di formazione, eventi, viaggi e alloggi;
    • Elaborare e consegnare il suo ordine, gestire i suoi abbonamenti o adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi altro contratto che lei stipula con noi;
    • Gestire i pagamenti, le commissioni e gli addebiti e raccogliere e recuperare il denaro che ci è dovuto;
    • Gestire il nostro rapporto con lei inviandole dichiarazioni, notificandole informazioni su prodotti o servizi, chiedendole di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio, o permettendole di partecipare a un'estrazione a premi o a un concorso;
    • Assistenza e/o applicazione di contratti o altri accordi che lei può avere con noi;
    • Soddisfare le sue richieste, rispondere alle sue domande, rispondere ai suoi commenti e misurare l'efficacia con cui affrontiamo i suoi problemi;
    • Analizzare e sviluppare nuovi prodotti e servizi;
    • Fornirle suggerimenti e raccomandazioni su beni e servizi che possono essere di suo interesse;
    • Fornire assistenza ai clienti;
    • Rilevare e prevenire le frodi; oppure
    • Adempiere a qualsiasi obbligo legale che possiamo avere.

 

Ci impegniamo in queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con lei, sulla base del nostro legittimo interesse, o con il suo consenso e/o per adempiere a un obbligo legale.

 

 

  • Applicazioni mobili: per rendere disponibili le applicazioni mobili e per consentire la registrazione sulle nostre applicazioni mobili.

 

Svolgiamo queste attività in base al nostro legittimo interesse, per gestire il nostro rapporto contrattuale con lei o con il suo consenso.

 

  • Esperienza del sito web: per l'amministrazione tecnica del sito web; per le operazioni interne; per l'amministrazione dei clienti; per i sondaggi sui prodotti; per la risoluzione dei problemi; per l'analisi delle informazioni, l'analisi delle informazioni, i test e le finalità di ricerca e sviluppo; per garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per lei e per il suo computer; e come parte dei nostri sforzi per mantenere il nostro sito sicuro e protetto.

 

Svolgiamo queste attività sulla base del nostro legittimo interesse o del suo consenso, ove richiesto dalla legge applicabile.

 

  • Proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà: per proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà o quella dei nostri partner commerciali, fornitori, distributori, clienti o altri, quando abbiamo ragionevoli motivi per credere che tali diritti o proprietà siano stati o possano essere colpiti; per recuperare i crediti; per prevenire, rilevare, identificare, indagare, rispondere e proteggere da reclami, responsabilità e comportamenti o attività proibiti, potenziali o reali.

 

Svolgiamo queste attività sulla base del nostro legittimo interesse.

 

  • Informazioni per i nostri partner commerciali e distributori: per amministrare e sviluppare la nostra relazione commerciale con lei, il partner commerciale o i distributori che lei rappresenta, compresa la condivisione di informazioni con il nostro gruppo, per concludere o eseguire una transazione con lei, per contattarla nell'ambito di sondaggi sulla soddisfazione o per scopi di ricerca di mercato.

 

Svolgiamo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con lei, sulla base del nostro legittimo interesse o con il suo consenso.

 

  • Marketing: per comunicare e gestire la partecipazione, anche attraverso i nostri account sui social media, a eventi speciali, programmi, sondaggi, concorsi, lotterie e altre offerte e promozioni; per fornirle informazioni su altri beni e servizi che offriamo, o offerti da altri, che sono simili a quelli che lei ha già acquistato o di cui ha chiesto informazioni e per inviarle messaggi e-mail informativi o promozionali, che può scegliere di non ricevere come descritto di seguito.

 

Svolgiamo queste attività sulla base del nostro legittimo interesse o del suo consenso, come richiesto dalla legge applicabile.

 

  • Unione Europea o Spazio Economico Europeo o residenti nel Regno Unito: Categorie speciali di dati personali: Non raccogliamo tali Dati da lei.

 

3. Le mie informazioni personali vengono trasferite o fornite a terzi?

Divulghiamo i suoi dati personali nelle seguenti situazioni:

 

  • Altre società del gruppo Snap-on Incorporated ("Gruppo Snap-on"): Siamo un'organizzazione globale con affiliate, filiali, processi aziendali, strutture di gestione e sistemi tecnici che attraversano i confini. In quanto tale, condivideremo le informazioni personali che raccogliamo con le aziende del gruppo Snap-on Incorporated e le trasferiremo nei Paesi del mondo in cui operiamo in relazione agli usi sopra identificati e in conformità con la presente informativa sulla privacy.

 

  • Fornitori di servizi: Dobbiamo divulgare le sue informazioni personali a terzi che ne hanno bisogno per fornirci servizi. Questi possono includere fornitori di servizi come l'hosting del sito web, l'analisi dei dati, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'autorizzazione alla restituzione, la prevenzione delle frodi, i traduttori, la tecnologia dell'informazione e la fornitura di infrastrutture correlate, il servizio clienti o i vantaggi correlati (incluse le promozioni speciali), la consegna di e-mail, la revisione e altri servizi.

 

  • Altre terze parti: Inoltre, divulgheremo i suoi dati personali a terze parti selezionate non affiliate, come i social media, le agenzie di riferimento del credito, le agenzie di recupero crediti, i fornitori di servizi professionali (compresi i consulenti legali e i commercialisti) e altre terze parti in risposta a un obbligo legale.

 

Inoltre, utilizziamo e divulghiamo le sue informazioni personali se necessario o appropriato, in particolare quando abbiamo un obbligo legale o un interesse legittimo a farlo:

 

  • Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
    • Questo può includere leggi al di fuori del suo Paese di residenza.
  • Collaborare con le autorità pubbliche e governative.
    • Per rispondere a una richiesta o per fornire informazioni che riteniamo necessarie o appropriate.
    • Queste possono includere autorità al di fuori del suo Paese di residenza.
  • Per collaborare con le forze dell'ordine.
    • Ad esempio, quando rispondiamo a richieste e ordini delle forze dell'ordine o forniamo informazioni che riteniamo importanti.
  • Per altri motivi legali.
    • Per applicare i nostri termini e condizioni; e
    • Per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà, e/o quella dei nostri affiliati, di lei o di altri.
  • In relazione all'istituzione, all'esercizio o alla difesa di un reclamo legale.
    • In questi casi, potremmo dover fornire informazioni personali a parti avverse che hanno il diritto legale di ricevere tali informazioni e ai loro consulenti ed esperti.
  • In relazione a una vendita o a una transazione commerciale.
    • Potrebbero verificarsi circostanze in cui, per ragioni strategiche o di altro tipo, decidiamo di vendere, acquistare, fondere o riorganizzare in altro modo la nostra attività. Una tale transazione può comportare la divulgazione di informazioni personali a potenziali o effettivi acquirenti, o la ricezione di tali informazioni da parte dei venditori. È nostra prassi cercare una protezione adeguata per le informazioni in questo tipo di transazioni.

 

4. Come viene utilizzata, divulgata o condivisa ogni categoria dei miei dati personali?

La seguente tabella illustra in dettaglio quali categorie di informazioni personali possiamo raccogliere ed elaborare, per quali scopi le utilizziamo, nonché quali categorie di informazioni personali possiamo divulgare a terzi per i nostri scopi commerciali operativi, anche nei 12 mesi precedenti la data dell'ultimo aggiornamento della presente informativa sulla privacy.

Categorie di informazioni personali

A quali categorie di terzi vengono comunicati per scopi commerciali operativi

(come descritto nella sezione "I miei dati personali vengono trasferiti o forniti a terzi?)

Scopi del trattamento

(come descritto nella sezione "Come vengono utilizzate le informazioni personali?")

     

Identificatori

 

Altre società del gruppo Snap-on Incorporated ("Gruppo Snap-on"), Fornitori di servizi, altre terze parti.

Usi commerciali, applicazioni mobili, esperienza del sito web, protezione dei nostri diritti e proprietà, informazioni per i nostri partner commerciali, sviluppo dei prodotti, marketing,

Informazioni commerciali

 

Altre società del Gruppo Snap-on, fornitori di servizi, altre terze parti.

Usi commerciali, applicazioni mobili, esperienza del sito web, protezione dei nostri diritti e proprietà, informazioni per i nostri partner commerciali, sviluppo dei prodotti, marketing,

Informazioni finanziarie

 

Altre società del Gruppo Snap-on, fornitori di servizi, altre terze parti.

Usi commerciali, esperienza del sito web, protezione dei nostri diritti e della nostra proprietà, informazioni per i nostri partner commerciali, , sviluppo del prodotto, marketing.

Informazioni tecniche e di utilizzo

Altre società del Gruppo Snap-on, fornitori di servizi, altre terze parti.

Usi commerciali, applicazioni mobili, esperienza del sito web, protezione dei nostri diritti e proprietà, informazioni per i nostri partner commerciali, sviluppo dei prodotti, marketing,

Informazioni di tipo educativo o professionale/lavorativo

 

Altre società del Gruppo Snap-on, fornitori di servizi, altre terze parti.

Usi aziendali, applicazione mobile, informazioni per i nostri partner commerciali, sviluppo del prodotto, marketing,

Informazioni sensoriali

 

Altre società del Gruppo Snap-on, fornitori di servizi, altre terze parti.

Usi commerciali Protezione dei nostri diritti e della nostra proprietà,

 

5. Per quanto tempo saranno conservati i miei dati personali?

Ci impegneremo a non conservare le sue informazioni personali in una forma che consenta di identificarla più a lungo di quanto sia ragionevolmente necessario per raggiungere gli scopi consentiti. Ciò significa che le informazioni saranno distrutte o cancellate dai nostri sistemi o rese anonime quando avranno raggiunto il periodo di conservazione applicabile.

Conserviamo ogni categoria di informazioni personali per il tempo necessario o consentito alla luce dello scopo o degli scopi per cui sono state raccolte.  I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono: 

  • Il periodo di tempo in cui abbiamo un rapporto continuativo con lei o le forniamo servizi, ad esempio, per tutto il tempo in cui ha un conto con noi o continua a usare i nostri servizi, e il periodo di tempo successivo durante il quale potremmo avere la necessità legittima di fare riferimento alle sue informazioni personali per risolvere i problemi che potrebbero sorgere;
  • Se esiste un obbligo legale a cui siamo soggetti, ad esempio alcune leggi ci impongono di conservare i registri delle sue transazioni per un certo periodo di tempo prima di poterli cancellare; e
  • Se la conservazione sia consigliabile alla luce della nostra posizione legale, come ad esempio in relazione ai termini di prescrizione applicabili, ai contenziosi o alle indagini normative.

6. Come posso aggiornare o accedere ai miei dati personali?

Le chiediamo di mantenere le sue informazioni il più possibile aggiornate, in modo da poter ottenere il massimo beneficio da noi.

Se ha un account con noi, può accedere e correggere le informazioni personali che conserviamo nel suo account online consultando il suo account e inserendo il suo ID utente e la sua password. Per altre domande relative all'aggiornamento o alla modifica delle informazioni del suo account o se eventuali errori nelle sue informazioni personali non possono essere corretti accedendo al suo account, la preghiamo di inviare una richiesta al Coordinatore della protezione dei dati di SNA Europe all'indirizzo GDPR.info@snaeurope.com. Il Coordinatore della protezione dei dati avrà bisogno di informazioni sull'account che sta cercando di correggere.

7. Quali sono le mie scelte e i miei diritti in relazione ai miei dati personali?

Se desidera richiedere l'accesso, la correzione, l'aggiornamento, la soppressione, la limitazione o la cancellazione delle informazioni personali, l'opposizione o la rinuncia al trattamento delle informazioni personali, o se desidera richiedere una copia delle sue informazioni personali per trasmetterle a un'altra azienda (nella misura in cui questi diritti le sono riconosciuti dalla legge applicabile), può contattarci inviando un'e-mail al Coordinatore della protezione dei dati di SNA Europe all'indirizzo GDPR.info@snaeurope.com.

Risponderemo alla sua richiesta in conformità con la legge applicabile.

 

Unione Europea o Spazio Economico Europeo o residenti nel Regno Unito:

Lei ha il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità per la protezione dei dati del Paese o della regione in cui ha la residenza abituale o il luogo di lavoro o in cui si verifica una presunta violazione della legge sulla protezione dei dati. Un elenco delle autorità di protezione dei dati dell'UE/SEE è disponibile sul sito http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080. I dettagli dell'autorità di protezione dei dati del Regno Unito sono disponibili all'indirizzo https://ico.org.uk/. Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati che è responsabile di affrontare qualsiasi problema di protezione dei dati segnalato in relazione al GDPR, e vorremmo avere l'opportunità di rispondere alle sue preoccupazioni prima che lei si rivolga ad un'autorità di controllo, quindi la invitiamo a contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di SNA Europe all'indirizzo DataProtectionManager@snapon.com.

 

Residenti in California, Virginia, Colorado, Utah e Connecticut:

Lei può, in base alla legge applicabile, fare le seguenti richieste:

  1. Per sapere se trattiamo le sue informazioni personali e per accedere a tali informazioni personali. Se è residente in California, può anche richiedere che le vengano rivelate le seguenti informazioni:
    1. Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di lei e le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto tali informazioni personali;
    2. Lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta di informazioni personali su di lei; e
    3. Le categorie di informazioni personali su di lei che abbiamo altrimenti divulgato, e le categorie di terzi a cui abbiamo divulgato tali informazioni personali.
  2. Per correggere le inesattezze nei suoi dati personali.
  3. Per far cancellare i suoi dati personali.
  4. Ricevere i pezzi specifici delle sue informazioni personali, compresa una copia delle sue informazioni personali in un formato portatile.

Lei ha il diritto di non essere discriminato illegalmente per aver esercitato i suoi diritti alla privacy. 

  • Esercizio dei diritti di accesso, portabilità dei dati e cancellazione. Per esercitare i diritti sopra descritti, la preghiamo di inoltrare una richiesta dove il richiedente sia verificabile, con una delle seguente modalità:
    • Chiamando il numero verde 844-972-1285; oppure
    • Contattando il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo DataProtectionManager@snapon.com

8. Come elaboreremo le sue richieste?

Verificheremo e risponderemo alla sua richiesta in conformità alla legge applicabile, tenendo conto del tipo e della sensibilità delle informazioni personali oggetto della richiesta.  In alcuni casi, potremmo rifiutare di onorare la sua richiesta se la legge o il diritto che sta invocando non sono applicabili o se si applica un'eccezione. Potremmo aver bisogno di richiedere - in base alle leggi applicabili - la sua ragione sociale, il numero di partner commerciale, il numero di conto, il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, l'archivio dei dati finanziari, l'indirizzo di consegna, e/o la cronologia degli acquisti, delle garanzie, delle riparazioni o delle calibrazioni, il numero di serie del dispositivo, al fine di verificare la sua identità e proteggere dalle richieste fraudolente. Se lei possiede un account protetto da password, possiamo verificare la sua identità attraverso le nostre pratiche di autenticazione esistenti per il suo account e richiederle una nuova autenticazione prima di divulgare o cancellare le sue informazioni personali. Se lei fa una richiesta di cancellazione, potremmo chiederle di confermare la sua richiesta prima di cancellare le sue informazioni personali.

9. Come può appellarsi alla nostra decisione in merito alla sua richiesta?

Se lei è residente in Colorado, Connecticut o Virginia e se rifiutiamo di dare seguito alla sua richiesta, può fare ricorso contro questo rifiuto entro un periodo di tempo ragionevole dopo aver ricevuto la notifica del rifiuto.  Può presentare un ricorso contattandoci tramite DataProtectionManager@Snapon.com o + (1) 844-972-1285.

10. Come può il mio agente autorizzato fare una richiesta per mio conto?

Se un agente desidera fare una richiesta per suo conto, come consentito dalla legge applicabile, può utilizzare i metodi di presentazione indicati nella sezione intitolata "Quali sono le mie scelte e i miei diritti in relazione ai miei dati personali?".  Non tutti i tipi di richiesta possono essere effettuati da agenti autorizzati in tutti gli Stati. Nell'ambito del nostro processo di verifica, potremmo richiedere all'agente di fornire, se del caso, una prova del suo status di agente autorizzato.  Inoltre, potremmo richiedere che lei verifichi la sua identità come descritto nella sezione "Come elaboriamo le sue richieste?" o che confermi di aver fornito all'agente il permesso di presentare la richiesta.

Se lei è residente in California e un agente effettua una richiesta per suo conto, potremmo richiedere una procura da lei fornita all'agente ai sensi delle sezioni del California Probate Code (4121-4130).  Se non ha fornito una procura, potremmo richiedere la prova che ha fornito un permesso firmato che autorizza l'agente a fare una richiesta per suo conto.  ("Firmato" significa che l'autorizzazione è stata firmata fisicamente o fornita elettronicamente in conformità con l'Uniform Electronic Transactions Act, Codice Civile 1633.7 e seguenti) Possiamo anche richiederle di: (i) verificare la propria identità direttamente con noi; oppure (ii) confermare direttamente con noi di aver fornito all'agente l'autorizzazione a presentare la richiesta.  Se un agente desidera presentare una richiesta di opt-out dalla vendita o dalla condivisione delle sue informazioni personali o una richiesta di limitare l'uso da parte nostra delle sue informazioni personali sensibili per suo conto, possiamo solo chiedere la prova che lei abbia fornito il permesso firmato che autorizza l'agente a presentare una richiesta per suo conto.

11. Come utilizziamo le informazioni anonimizzate?

Laddove conserviamo o rendiamo anonime le informazioni, continueremo a conservare e utilizzare le informazioni de-identificate solo in modo de-identificato e non tenteremo di re-identificare le informazioni.

12. Quali sono le fonti di informazioni personali che abbiamo raccolto?

Raccogliamo informazioni personali da diverse fonti, tra cui:

  • Da lei. Può fornirci direttamente informazioni personali quando:
    • Richieda, acquisti, registri o utilizzi i nostri prodotti e servizi;
    • Riceva l'assistenza clienti;
    • Si registri al corso di formazione;
    • Si abboni alle nostre pubblicazioni;
    • Richieda che le venga inviato materiale di marketing;
    • Crei un account, compili i moduli per partecipare a un concorso, a una promozione o a un sondaggio;
    • Corrisponda con noi di persona in occasione di fiere, eventi o altro;
    • Interagisca con noi in qualità di fornitore, distributore o rappresentante di vendita, potenziale o esistente, o in qualità di dipendente dei suddetti soggetti.
    • Presenti una richiesta di risarcimento nell'ambito di una polizza di garanzia per la quale forniamo servizi di amministrazione dei sinistri;
    • Ci fornisca un feedback o ci fornisca altre informazioni quando ci contatta; oppure
    • Quando collega il suo account di social media al suo account con noi.

  • Da tecnologie o interazioni automatizzate. Quando lei interagisce con il nostro sito web o applicazione, raccoglieremo automaticamente Informazioni tecniche e di utilizzo (descritte in modo più completo nella sezione "Quali tipi di informazioni personali raccogliamo? ). Raccogliamo questi dati utilizzando cookie, log del server e altre tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sulle tecnologie che utilizziamo su questo sito web, consulti [Link alla Cookie Policy].

  • Da terze parti o da fonti disponibili pubblicamente. Riceveremo informazioni personali da varie terze parti che hanno confermato di essere autorizzate a condividerle con noi o da altre fonti pubbliche, come ad esempio:
    • Agenzie di segnalazione dei consumatori, agenzie di riferimento del credito e banche dati disponibili al pubblico;
    • Il suo datore di lavoro o la sua scuola, affinché lei possa utilizzare i nostri prodotti o servizi;
    • I suoi rappresentanti, che possono includere il coniuge, i dipendenti, i consulenti legali e finanziari o altre persone da lei autorizzate;
    • I nostri distributori o rappresentanti di vendita;
    • Appaltatori di servizi indipendenti;
    • Reti pubblicitarie;
    • Sistemi operativi e piattaforme;
    • I social network;
    • Fornitori di social media;
    • Fornitori di analisi dei dati
    • Banche, consulenti legali, compagnie di assicurazione, broker e altre istituzioni finanziarie;
    • Servizi di terze parti per indagare sulle richieste di risarcimento;
    • Venditori e fornitori con cui può interagire;
    • Compagnie di assicurazione e broker;
    • Altre società del gruppo Snap-on con cui può interagire attraverso altri siti web, prodotti, servizi o pagine di social media;
    • Fornitori di informazioni per la ricerca.
  • I miei dati personali saranno trasferiti in altri Paesi?

Siamo un'azienda globale e le sue informazioni personali possono essere conservate ed elaborate in qualsiasi Paese in cui disponiamo di strutture o in cui ci avvaliamo di fornitori di servizi; impegnandosi con noi, lei è consapevole che le sue informazioni saranno trasferite in Paesi al di fuori del suo Paese di residenza, compresi gli Stati Uniti, che possono avere regole di protezione dei dati diverse da quelle del suo Paese.  In determinate circostanze, i tribunali, le forze dell'ordine, le agenzie di regolamentazione o le autorità di sicurezza di questi altri Paesi possono avere il diritto di accedere alle sue informazioni personali.

  • INFORMAZIONI AGGIUNTIVE RELATIVE AL SEE e al Regno Unito:

Alcuni Paesi non appartenenti al SEE e al Regno Unito sono riconosciuti dalla Commissione Europea e dall'ICO come fornitori di un livello adeguato di protezione dei dati secondo gli standard del SEE o del Regno Unito (l'elenco completo di questi Paesi è disponibile qui per il SEE e qui per il Regno Unito. Per i trasferimenti dal SEE e dal Regno Unito verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione Europea o dall'ICO, abbiamo messo in atto misure adeguate, come le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea e dall'ICO (anche con i membri del gruppo Snap-on Incorporated) per proteggere i suoi dati personali. Può ottenere una copia di queste misure contattando DataProtectionManager@snapon.com.

  • Quali misure di sicurezza sono in atto per proteggere i miei dati personali?

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle sue informazioni personali. Cercheremo di mantenere salvaguardie amministrative, tecniche e fisiche per proteggere da perdita, abuso o accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione delle sue informazioni personali.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene ci sforziamo di proteggere le sue informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali che ci vengono trasmesse; qualsiasi trasmissione è a suo rischio. Una volta ricevute le sue informazioni personali, utilizzeremo procedure e funzioni di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato. Queste procedure includono procedure fisiche, elettroniche e manageriali.

13.  Come posso rinunciare a essere contattato per scopi promozionali?

Ha il diritto di chiederci di non inviarle comunicazioni di marketing. Di solito la informeremo (prima di raccogliere le informazioni personali) se intendiamo utilizzare le sue informazioni personali per tali scopi o se intendiamo divulgare le sue informazioni a terzi per tali scopi. Può esercitare il suo diritto di impedire tale trattamento selezionando alcune caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere le informazioni personali. Se inizialmente ha dato il suo consenso alle nostre comunicazioni di marketing, può anche esercitare il diritto di impedire tale trattamento in qualsiasi momento, selezionando alcune caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere le informazioni personali:

  • Cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione in qualsiasi e-mail informativa o promozionale che le inviamo.
  • Contattare il nostro Centro Assistenza Clienti se ha domande sulla modifica delle sue preferenze di contatto o se desidera assistenza per rimuovere il suo nome dalle nostre liste di abbonamento.

 

14. Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili?

La invitiamo a consultare le nostre Politiche sui Cookies qui (inserire il link alla Politica sui Cookies)

 

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo cambiare o aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto.  Se apportiamo una modifica sostanziale che influisce sulle informazioni personali raccolte prima della modifica, a seconda della natura della modifica, potremmo notificarle la modifica e potremmo richiedere il suo consenso alla modifica.  Pubblicheremo qualsiasi modifica sul nostro sito web, pertanto la invitiamo a controllare regolarmente la versione più recente della nostra politica sulla privacy. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy modificata su questa pagina con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". Questa versione è datata 4 dicembre 2023.

16. Collegamenti

Questo sito contiene link ad altri siti. Non siamo responsabili del contenuto o delle pratiche di privacy di tali siti e la nostra politica sulla privacy non si applica alle informazioni raccolte da tali siti. La invitiamo a leggere le dichiarazioni sulla privacy di ogni sito che raccoglie informazioni su di lei. Quando lascia il nostro sito tramite un link per interagire con un sito che non è regolato dalla nostra politica sulla privacy, si aprirà una nuova finestra del browser. Se la sua interazione con il nostro sito richiederà l'invio di informazioni a un sito di terzi che non è regolato dalla nostra politica sulla privacy, la informeremo chiaramente prima dell'invio delle sue informazioni.